深掘り出来ていますか?🎩
皆さんこんばんは🌃🌙
今回は営業においてかなり使える
「深掘り」をテーマにお話していきます。
この深掘りが自然とできる様になれば
確実に売れる営業マンに
なります。
例をあげます。
(例)
お客さん「荷物が沢山入るバックが欲しい」
私 「そうなんですね!何を入れられますか?」
お客さん「服を入れるよ」
私 「かしこまりました!ではこちらで
いかがでしょうか?」
何が足りないでしょうか?
お客さんが、「服を入れる」という答えに
対して、何故服を入れるかを
聞けていないんです。
私 「何故、服を沢山入れられるんですか?」
お客さん 「旅行に行くのに欲しくて」
私 「どこに行かれるんですか?」
自然と雑談が出来ていますよね。
深掘りは、お客様が話す言葉ひとつひとつを
よく聞いて、拾いあげてこちらから
更に深く聞いてあげることです。
これが出来ないとお客さんは
✓この人は自分に興味が無い
✓本当は話を聞いて欲しいのに
と思ってしまいます。
深掘りスキルは様々な場面で使えます。
使える様になれば
雑談を自分から振らなくてよくなる
お客さんと自然に仲良くなれる
メリットしかないです。
今日から使えるので皆さんもぜひ
深掘りスキルを身につけてお客さんと
楽しい商談にしてみてくださいね🪄🪄
最後までお読みいただきありがとうございます😊