深掘り出来ていますか?🎩

 

皆さんこんばんは🌃🌙

 

 

今回は営業においてかなり使える

「深掘り」をテーマにお話していきます。

 

この深掘りが自然とできる様になれば

 

確実に売れる営業マンに

なります。

 

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例をあげます。

 

(例)

お客さん「荷物が沢山入るバックが欲しい」

私 「そうなんですね!何を入れられますか?」

お客さん「服を入れるよ」

 

私 「かしこまりました!ではこちらで

   いかがでしょうか?」

 

何が足りないでしょうか?

 

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お客さんが、「服を入れる」という答えに

対して、何故服を入れるかを

聞けていないんです。

 

私 「何故、服を沢山入れられるんですか?」

お客さん 「旅行に行くのに欲しくて」

私 「どこに行かれるんですか?」

 

自然と雑談が出来ていますよね。

 

深掘りは、お客様が話す言葉ひとつひとつを

よく聞いて、拾いあげてこちらから

更に深く聞いてあげることです。

 

これが出来ないとお客さんは

 

✓この人は自分に興味が無い

✓本当は話を聞いて欲しいのに

 

と思ってしまいます。

 

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深掘りスキルは様々な場面で使えます。

使える様になれば

 

雑談を自分から振らなくてよくなる

お客さんと自然に仲良くなれる

 

メリットしかないです。

 

今日から使えるので皆さんもぜひ

深掘りスキルを身につけてお客さんと

楽しい商談にしてみてくださいね🪄🪄

 

最後までお読みいただきありがとうございます😊