あいまい言葉をかき消す！🎩

皆さんこんにちは☀️☀️

今回お話するのは

『あいまい言葉をかき消す！』

になります🪄🎩

あいまい言葉とはどの様なものでしょう。

例をあげます👩🏻‍💻

（例） あなたは朝寝坊をしました。

　　　会社に遅れる事を電話します。

📞「すみません。少し遅れます。」

ここでの少しは何分だと思いますか？

私は５分〜１０分の感覚です。

あなたは何分を考えましたか？？

私と同じ答えの人もいれば

全く違う考えの人もいます。

他に、営業に関わりそうなワードで言えば

✓ 安い 高い (金額)

✓ すぐに (時間や納期)

✓ 大きい.小さい (サイズ)

などあげれば沢山出てきますね😊

今回は私達がこのあいまい言葉達を

話さなくなるのではなく

お客さんからあいまい言葉を

かき消して欲しいのです。

お客さんはあいまい言葉を沢山使います。

（例）｢なるべく安い小さい車を

            はやめに欲しいです。｣

今回は車で例えてみました。

分解してみましょう🪄

安い→    人によって安い金額は違う

小さい→ 人によってサイズ感の感覚は違う

はやめ→ 人によって納期の感覚は違う

この言葉をお客さんが言ったら必ず

✔︎　安いとは具体的においくらですか？

✔︎    小さいとは具体的にどのサイズですか？

✔︎    早めとは何日までにですか？

と聞きましょう🧙‍♂️🪄

そうする事で自分の安い感覚で物を勧めて

それがお客さんからしたら高かった

なんてミスも防げますよね🎩🪄

ぜひ今日から試してみてください👍🏻👍🏻

最後までお読みいただきありがとうございます😊